双11见证网购变迁物流升级

[编者按]从2009年的一次促销,它逐渐演变成今天的购物狂欢。 经过10年的经验,双11已经成为观察中国电子商务乃至互联网行业、物流和消费变化的典型样本。 如今,随着新零售业的发展,网上与网下融合的趋势越来越强烈。为了满足消费者日益增长的个性化需求,物流也发生了变化和升级。与通常的“小的、分散的和混乱的”情况不同,“黑色技术”已经被系统地标准化以在短时间内处理大量的包装。

2分5秒,营业额超过100亿元;15小时49分39秒超过了去年11日交易量的两倍.截至11月12日0: 00,2018 Tmall double 11 Global Carnival的营业额固定在数据屏幕上:2135亿元,首次突破2000亿元大关,物流订单超过10亿元。

与此同时,京东、苏宁、网易考拉、威品和品多等电子商务平台也分别发布了他们的双11成绩单:1小时18分钟,考拉在2017年以双11超越全天销售额。1月1日至11日,京东的全球美食节累计订单价值1598亿元.

从2009年的促销活动开始,它逐渐演变成今天的购物狂欢 经过10年的经验,double 11已经成为观察中国电子商务甚至互联网行业和消费变化的典型样本。

“我儿子的平衡车,我儿媳的项链,我朋友的叉车和一些日常用品加起来超过1万美元 这是山西省河津审计局工作人员严俊刚的双11购物清单

“这是10年前的70多倍 “10年前的11月11日,0.0分3秒,严军刚刚用组装好的台式电脑在淘宝上开了一个电话账单。150元实际支付了144元11倍的第一笔交易 今年,双11的营业额为5200万元

今天,天猫的营业额翻了一番,1000亿元

湖北省郧西县夏颖村150多家网店也贡献了今年2135亿元的营业额。

刘廷舟,云溪县夏颖村的老支书,双十一,今年很忙。 过去几年,他带领村民们在网上销售当地特产绿松石,生意日益兴隆。 今天,他每天花很多时间上网。 然而,在2014年“进入商界”之前,他仍然不熟悉网上购物。

一条网线,一个信号,千千的一千万阎俊刚和刘廷舟就这样连接在一起,为中国网上购物的跨越式发展做出了贡献

购物节烘干数据已经成为电子商务平台的“习惯操作”。消费者也有自己的习惯:“当然,双11应该提前做好充分准备”。95后女孩陆青有以下建议:提前阅读策略,去价格比较网站,在准确的时间获取优惠券.她的男朋友有完全不同的观点,坚信“早买早拥有”和“不要等到双倍11的那一天”

10年前,人们可能很难理解这种习惯和冲突。

那时,智能手机还不流行,翻盖手机和滑盖手机很流行。 手机上网的主要用途是下载彩铃、浏览WAP新闻和阅读小说。 网上购物行业仍在增长。促销季节,越来越多的人涌入附近的购物中心是一种习惯。

但是悄悄地改变

2009年,3G网络技术正式投入商业使用 中国手机用户今年增加了1.2亿,网上购物用户超过1亿。

今年11月11日,天猫的前身淘宝商城拉开了第一个双11的序幕。负责人现在是阿里巴巴首席执行官张勇 他回忆说,11月季节变化很快,南方进入深秋,北方进入冬季。消费者尤其需要购买很多东西。 与此同时,11月份没有重大节日.举办这样一个网上购物节可以让消费者“一年玩一次”

double 11今天,hot不仅仅是在线 银泰百货,不可思议的家,盒子马先声店.许多离线商店也挤满了顾客。 据统计,截至13: 09,不可思议的富裕家庭线以下的266家新零售店的销售额已超过100亿元。

融合带来不断增长的消费规模

据业内人士称,年双11反映了消费升级的趋势。 除了破纪录的数字之外,它们背后的结构性变化值得更多关注。

易观国际资深分析师陈涛指出,消费者有越来越多的选择:“不再只看低价,只看促销,只看评价;更加注重个性的表达,更愿意分享自己的购物经历。 爱美咨询首席执行官张毅表示,改革开放以来,特别是电子商务的快速发展,中国消费者已经从“基本满意消费”转变为“优质消费”

从电子商务平台的统计数据中,我们也可以找到这种变化的痕迹。 从Tmall double 11当天的交易量来看,2009年该家族的“三小块”是加热器/空气加热器、电动暖手器/电动暖脚器和加湿器,2017年该家族的新“三小块”更新为清扫机器人空空气净化器和真空吸尘器 来自360buy.com的数据还显示,截至下午2点,价格超过2000元的清扫机器人的销售额同比增长420%,是今年的11倍。

拼写融入社会元素在过去两年里已经成为另一种快速增长的模式,以多多为代表。 与面向高收入城市用户的模式不同,低价群体竞争模式满足了价格敏感消费者的消费升级需求。

从数字到实体 以7鲜、盒马鲜和苏鲜为代表的新零售模式为在线和离线消费开辟了新的渠道。 从“在线预订”到“离线自我推广”,从“无人超市”到“半小时到达”,消费者的购物体验不断优化,电子商务平台和传统企业相继进入市场。

消费者群体也在扩大 由于物流设施的发展和电子商务渠道的下沉,二三线城市甚至农村用户在双十一中的消费比例也在增加。

11月7日上午,当电子商务平台开始一轮“红雨”时,北京快递的弟弟王长汀正站在小区智能快递柜前,忙着操作手机。 他的脚上堆着各种大小的包裹,快车停在附近。 当代码被扫描后,柜子被一次打开并储存起来,一条信息会在不久后自动发送到接收者的手机上。 几分钟后,他脚下的所有包裹都被放进柜子里交付出去,“交付效率大大提高了。”

一年前,“数字经济”一词被列入第19次报告。 在电子商务领域,大数据和云计算的智能应用已经渗透到行业的运营结构中。

赶上大推力,将准备多少商品以免缺货或滞销?快递的数量正在急剧增加。我们如何合理利用每个物流节点,最大限度地提高效率?近年来,大型电子商务平台为建设数字基础设施和利用技术做出了巨大努力。 “在促销期间,智能供应链系统将通过大数据模拟、仿真和优化为商家制定最佳的促销计划和供应计划。 ”京东集团副总裁裴健说道

张毅举了一个形象的例子:“同样购买月饼,广东人会被平台推荐到广东月饼和广东餐馆,而北京人的手机会弹出稻香村;海南人很少推荐棉袄,但在东北人的页面上,外套和羽绒服可能会被推荐。 "

大数据和人工智能也催生了智能物流 菜鸟的案例显示,2017年,天猫双11,菜鸟的“智能物流大脑(Smart Logistics Brain)”通过大数据预测,更符合农村地区购买习惯的家用电器和农具等爆炸装置会提前沉入菜鸟县的仓库,帮助企业缩短货物的中转时间,实现当天50%,次日99%的高效配送。

“在电子面板和智能拆分板发布后,仓库爆炸问题不再是行业的痛点。” 菜鸟网络云快递仓库事业部总经理孙建表示:“基于包装的数字化,汽车生产线配送中心和智能仓库现在在行业中得到广泛应用。”。 “

效果很明显 “几年前,双11在那一天下的订单有时需要一周左右的时间才能收到,但现在大多是在1-3天内收到。 ”严俊刚说道

智能机器人也开始来到前台:在无锡菜鸟网物联网园区,近3万平方米库区的近700个蓝色机器人相互躲避,自己跑来跑去,有的捡东西,有的装货,形成了一个智能交通系统。在北京、熊安新区等地,京东快速机器人已经开始探索由自动驾驶技术完成的“最后一公里”包裹.

技术进步也反映在支付过程的飞跃上。 「透过科技升级,我们将用户的缴费时间缩短至一秒钟 蚂蚁金融服务公司副首席技术官胡Xi表示,这背后是通过使用生物识别技术不断提高支付流畅性。 数据显示,Tmall double 11通过指纹和刷牙支付了60.3%的费用。

对于制造商和品牌来说,电子商务正从销售平台逐渐渗透到产业链中。 JD.com通过开放供应链,利用大数据和人工智能促进消费互联网向工业互联网的扩展,帮助上游制造商生产适合消费者需求的商品。网易考拉与全球数百家工厂合作孵化,依靠电子商务模式指导企业生产

11月11日悉尼时间0.41,速卖通完成了100万张支付订单。在第一个小时,支付了162万份订单,覆盖193个国家和地区。 由于时差的关系,第八东区的中国人现在还在等,这里的“双11”还要等两个小时才能开业。

肯尼亚女孩凯瑟琳也在等待 她去年来到中国,参加阿里为非洲年轻人发起的“互联网企业家项目”培训。回到中国后,她建立了一个名为奇思瓦拉的电子商务平台,“希望向世界销售肯尼亚茶和咖啡,并通过学习该村的经验增加当地人民的收入。”

今年,凯瑟琳再次出现在替身11中,“希望学习替身11模型并复制到非洲。”

双11,成为“世界双11”

近年来,随着中国与国际社会融合程度的不断提高,海外购物和跨境电子商务的出现,中国消费者将目光投向了世界上的优质商品 2014年,阿里推出天猫国际,亚马逊推出“直邮中国”业务。后来,威品国际、网易考拉、京东海宝等跨境电子商务品牌相继问世,“在家买世界”逐渐成为现实。

“购买进口商品已经成为一种普遍的消费趋势 进口消费正从稀缺和补充需求转向日常和个性化需求。 网易考拉首席执行官张磊说

Tmall数据显示,在今年的双11期间,75个国家和地区的3900个类别中有个海外品牌可供消费者选择。

在刚刚结束的首届中国国际进口博览会上,阿里、京东和考拉宣布了大型进口计划。 “在未来10年甚至更长时间里,中国将成为世界上最好的市场 ”网易首席执行官丁磊说道

“买世界”的同时,中国的电子商务公司开始探索“卖世界”,双11开始向世界出口 “双11”期间,京东物流宣布将以“48小时全球准入”为目标,重点建设全球智能供应链;菜鸟还宣布启动“千箱航行”,将1万吨双11包裹运往新加坡、马来西亚、澳大利亚等地。

“一切都是不可想象的,最终会变得正常 “天猫总裁京杰说,对于双11,这是他最喜欢的解释

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