工商总局今年将加大对网络交易商品质量的抽检力度

新华社北京1月27日电(高静、白燕)虽然网上购物很受欢迎,但也存在许多问题。 今年,国家工商行政管理局将加强对网上交易商品质量的抽样检查,促进电子商务商品质量的提高。

国家工商行政管理局副局长马正奇在27日召开的全国消费者权益保护大会上介绍了这一情况。

中国消费者协会的数据显示,2015年,全国消费者协会受理了20,000多起关于远程购物的投诉,其中95.41%是关于网上购物的投诉。 消费者抱怨的电子商务平台最重要的问题之一是假冒伪劣商品的严重现象。

国家工商行政管理局建议今年坚持网上和网下相结合,加强流通领域的商品质量监管。 特别是对关系国计民生的重点商品,要加强流通领域商品的质量监督和日常监督检查。 严格执行强制性标准,加强网上和网下商品质量综合监管,特别是增加网上交易商品质量抽样。

此外,工商部门今年将推出“红盾质量维权行动”。 以执法为重点,以家用电器、儿童产品、装饰材料、汽车零部件等共同关注的商品为重点,统一组织市场检查和质量抽检,重点整改商品质量问题,查处案件线索,依法严肃查处质量违法行为。

为增强消费者权益执法能力,SAIC将加快全国互联网平台建设,完善网上投诉和处置功能,实现消费者投诉处理程序透明,提高消费者纠纷解决效率

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